真相·后续 宜家（中国）召回166万件“问题抽屉柜”

发布时间：2024-08-18 04:38:26   来源：BOB主页

　　新华网北京7月12日电 记者12日从质检总局获悉，经约谈，日前宜家（中国）投资有限公司向质检总局提交了召回计划，决定

　　本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒因此导致儿童死亡或受伤的危险。

　　对于本次召回范围内的产品，宜家（中国）已在其官方网站发布了相关信息，并建议所有购买过宜家抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，可选择附近的宜家商场免费获取，也可以拨打宜家（中国）顾客服务热线或点击宜家（中国）官方网站填写在线表格下订单。

　　据介绍，宜家（中国）将免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户更好的提供免费上门安装支持；消费者也可将家具退回宜家商场，获全额退款。

　　质检总局提醒消费者，应检查家中的抽屉柜类产品，对有几率发生倾倒危险的产品，要确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。（记者谭谟晓，编辑陈璐，新际客户端报道）

　　因存在可能翻倒致儿童伤亡的危险，瑞典家具制造商宜家日前决定在北美地区召回3560万个问题抽屉柜，却明确说不会召回中国市场上的同款产品。对此，上海多个部门近期约谈宜家，要求其保障中国消费者的合法权益。

　　据《》报道，中国是宜家增长最快的市场，去年宜家在中国市场的销售额达到15.5亿美元。

　　此前，宜家上海总部在回应新华社记者相关提问时称，北美市场的召回是基于一个“自愿召回”的ASTM标准（美国材料实验协会标准），公司在与美国消费品安全委员会协商后达成了一致决定。目前在中国市场，宜家并没有收到过该系列抽屉柜造成伤害事故的案例，且宜家的相关这类的产品符合中国国家标准。

　　这样的回答也许并不能让中国消费者满意。不管怎么说，宜家在美国“自愿”执行了更高的消费者权益保护标准，而却不那么情愿“自愿地”维护中国消费者的权益。在坐等多个部门约谈宜家结果的同时，中国消费者不妨留心一下自家家居设施是不是真的存在安全风险隐患，先跟随小编一起看看哪些家具是在宜家现有的召回清单里的吧。

　　1、2016年6月23日，宜家决定召回PATRULL安全门，原因是上锁机制有缺陷，存在儿童跌落楼梯的风险。

　　据宜家收到的顾客报告，这款安全门出现过意外打开后儿童跌下楼梯的情况，一些孩子因此受伤前往医院接受治疗。

　　2、2016年4月6日，宜家召回LATTJO蝙蝠斗篷，原因是斗篷若系在儿童颈部太牢，可能会造成窒息或颈部受伤。

　　宜家共收到三例相关报告，反映儿童在使用斗篷后颈部出现了勒痕及刮痕，还出现过斗篷粘得太牢、难以取下的情况。

　　3、2016年3月17日，宜家召回所有GOTHEM落地灯和台灯产品，原因是灯具电线受损后，其金属部分可能带电。

　　虽然宜家未接到人员受伤报告，但有两位顾客和一名宜家员工指出灯具存在漏电的情况。

　　4、2016年2月9日，宜家召回HYBY、LOCK和RINNA三款吸顶灯，原因是存在玻璃灯罩掉落的风险。

　　宜家收到顾客报告，反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落；个别案例中，有顾客受伤并接受治疗。

　　5、2016年1月14日，宜家召回LATTJO鼓棒和LATTJO舌鼓，原因是存在导致儿童窒息的风险。

　　宜家收到了六份来自商场员工的报告，提出鼓棒前端的橡胶球会脱落或没有拧紧。松动的橡胶球会引起儿童的注意，若儿童误食可能会造成窒息。

　　小编发现，在中国市场召回的产品都包含在宜家美国市场召回的清单内。宜家美国官网显示，宜家在美国从2002年起陆续召回约40种家具和家居用品，其中不少是因儿童使用安全风险隐患而被召回，除此次“夺命抽屉柜”事件涉及的MALM柜子系列外，还包括：

　　1、2015年，宜家至少两次召回婴儿床床垫，涉及VYSSA系列和SULTAN系列下多款床垫，其原因是这些床垫违反美国联邦可燃性标准，而且床垫与床栏间形成的空隙可能夹住婴儿。

　　一则来自奥地利的消费者报告说，一名儿童在将夜灯从插座拔下来时，夜灯外层的彩色塑料部件脱落，暴露出电子部件，这名小孩感受到了电击，手部受轻伤。

　　3、2013年至2014年，宜家两次召回儿童用墙灯，范围扩大到多个系列（如图所示），原因是这些墙灯的电线可能对儿童造成缠绕窒息事故。

　　宜家此前有收到报告，欧洲出现了两例婴儿被墙灯电线缠绕的事故，其中一名婴儿窒息死亡，另一名婴儿几乎被缠绕窒息至死。

　　4、2013年至2014年，宜家两次召回单人床，涉及KRITTER和SNIGLAR系列的部分批次，原因是这些单人床一侧保护板的支撑金属条较易断裂。

　　有英国的消费者报告说，断裂的金属条将手臂划伤。而且支撑条断裂还会造成保护板损坏脱离。

　　5、2012年1月，宜家召回部分批次ANTILOP儿童用高凳，原因是所涉批次高凳锁扣有突然弹开的可能，坐在凳上的儿童有摔倒风险。

　　宜家此前在全世界内收到8例相关安全风险隐患报告，有3名儿童从凳子上摔倒造成轻伤。

　　6、2011年9月，宜家召回BUSA可折叠儿童帐篷，原因是帐篷里的钢丝可能刺破布料而暴露在外，从而存在刺伤儿童的风险。

　　7、2011年2月，宜家召回SNIGLAR婴儿床，原因是固定床垫板的螺丝太短，影响安装者判断螺丝是否牢固地拧紧，从而造成床垫板安装不合规的风险。

　　如果你的家中还在使用以上这些家居用品，那么是时候考虑排除一下安全风险隐患了。（记者徐晓蕾，编辑杜健，新际客户端报道）